LEGAL REFERENCE

Syarat dan Ketentuan l300

Ketika anda membuka akaun di l300, anda bersetuju dengan syarat yang kami tetapkan untuk melindungi akaun dan transaksi anda. Laman ini menerangkan hak anda, tanggungjawab kami, dan bagaimana...

Perlindungan akaunPembayaran yang jelasPrivasi data anda
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
l300 Syarat dan Ketentuan l300

Syarat Penggunaan dan Kepatuhan Wilayah

l300 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Akaun anda tertakluk kepada peraturan yang berlaku di negara anda. Kami memerlukan semua pengguna mengesahkan identiti mereka sebelum membuat deposit atau pengeluaran. Pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX diproses mengikut syarat perkhidmatan penyedia pembayaran tersebut. Kami tidak bertanggungjawab atas kelewatan atau gangguan yang disebabkan oleh pihak ketiga. Setiap transaksi dicatat dan

boleh disemak oleh pihak berkuasa yang berwenang.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI UNTUK BANTUAN

Pusat Sokongan Syarat dan Ketentuan

Team online

Soalan Tentang Akaun

Jika anda tidak pasti tentang hak atau kewajipan anda, hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui live chat. Kami tersedia sepanjang waktu untuk menjawab soalan anda mengenai syarat penggunaan.

Permintaan Data Peribadi

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan ke alamat e-mel sokongan kami dan kami akan memproses dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.

Keluhan dan Rayuan

Jika anda merasa ada pelanggaran terhadap syarat, kami galakkan anda membuat aduan secara bertulis. Pasukan kami akan menyiasat dan memberikan jawapan dalam tempoh 14 hari.

KEAMANAN DAN KEPERCAYAAN ANDA

Cara Kami Melindungi Privasi dan Keamanan Anda

Enkripsi Data Lengkap

Semua maklumat akaun dan transaksi anda dienkripsi menggunakan protokol SSL terkini. Kami tidak pernah menyimpan nombor kad kredit anda secara langsung di pelayan kami.

Penyimpanan Data Berjangka

Kami menyimpan data transaksi anda selama tujuh tahun untuk kepatuhan cukai dan penipuan. Data peribadi lain disimpan hanya selama akaun aktif dan enam bulan selepas penutupan.

Persetujuan Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk mengingat pilihan anda dan menganalisis cara anda menggunakan platform. Anda boleh mengubah tetapan kuki dalam tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keamanan Akaun Peribadi

Gunakan kata laluan yang kuat dan jangan kongsikan butiran log masuk anda. Jika anda mengesyaki akses tidak sah, hubungi sokongan kami serta-merta untuk membekukan akaun anda.

Perubahan pada Syarat Ini

Kami mungkin mengubah syarat ini dari semasa ke semasa. Kami akan memaklumkan anda tentang perubahan material melalui e-mel dan meminta persetujuan anda sebelum perubahan berkuat kuasa.

Hubungi Pegawai Privasi Kami

Soalan mengenai data anda? E-mel [email protected] dan kami akan membantu menjelaskan hak dan pilihan privasi anda dalam masa 48 jam.

Pertanyaan Umum tentang Syarat l300

Ya. Ketika anda mendaftar, anda harus mengesahkan bahawa anda telah membaca dan bersetuju dengan syarat dan ketentuan kami. Anda boleh membalas laman ini pada bila-bila masa sebelum atau selepas mendaftar.

Tentu saja. Anda boleh menutup akaun anda pada bila-bila masa tanpa sebab dengan menghubungi sokongan pelanggan. Sebarang dana yang tinggal akan dikembalikan ke kaedah pembayaran anda dalam tiga hingga lima hari perniagaan.

Kami menggunakan enkripsi peringkat bank dan menyimpan akaun anda di pelayan yang dilindungi. Kami tidak pernah berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali seperti yang dikehendaki oleh undang-undang.

Tidak. Kami tidak menjual data peribadi anda. Kami hanya berkongsi maklumat dengan pembekal pembayaran kami untuk memproses deposit dan pengeluaran anda, dan dengan pihak berkuasa jika diperlukan oleh undang-undang.

Kami menyimpan data transaksi selama tujuh tahun untuk kepatuhan. Data akaun disimpan selagi akaun aktif dan enam bulan selepas anda menutupnya. Anda boleh meminta penghapusan lebih awal dengan menulis kepada kami.

Jika kami mengubah syarat dengan cara yang anda tidak setujui, anda boleh menutup akaun anda. Sebarang dana akan dikembalikan kepada anda. Kami akan memberikan notifikasi 30 hari sebelum perubahan utama berkuat kuasa.

Perselisihan diselesaikan melalui mediasi tidak rasmi terlebih dahulu. Jika tidak dapat diselesaikan, perselisihan tertakluk kepada undang-undang negara tempat anda berada dalam wilayah yang disokong oleh l300.