LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi kami: Jelas dan Telus untuk Akaun Anda

Di l300, data peribadi dan aktiviti akaun anda adalah tanggung jawab yang kami pegang dengan serius. Kami mengenkripsi semua transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, dan...

Enkripsi penuh untuk deposit & pengeluaranMaklumat akaun disimpan dengan amanTiada jual data kepada pihak ketiga
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
l300 Dasar Privasi kami: Jelas dan Telus untuk Akaun Anda

Bagaimana Kami Mengendalikan Maklumat Peribadi

Apabila anda membuka akaun l300 dan membuat deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, kami mengumpul maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda, memproses pembayaran, dan mengelola akaun. Kami menyimpan data transaksi anda selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang tempatan di wilayah yang disokong, dan menggunakan enkripsi SSL untuk melindungi setiap komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami. Maklumat

anda tidak dijual kepada pengiklan atau pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI MENGENAI PRIVASI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Privasi Anda

Jika anda mempunyai soalan tentang cara kami mengendalikan data anda atau ingin meminta akses kepada maklumat akaun, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang tersedia.

Team online

Emel Sokongan

Hantar pertanyaan privasi anda ke alamat emel sokongan kami dan kami akan balas dalam 24 jam dengan penjelasan mengenai amalan penyimpanan data atau penghapusan maklumat anda.

Sembang Langsung

Berbual dengan ejen kami melalui sembang langsung akaun untuk mendapatkan bantuan segera berkenaan akses data, perubahan privasi, atau mengira kapan maklumat anda akan dibuang.

Pusat Akaun

Buka seksyen privasi dalam tetapan akaun anda untuk melihat ringkasan cara data transaksi, permainan dan deposit anda disimpan dan dilindungi di platform l300.

KEAMANAN AKAUN & DATA

Cara Kami Melindungi Privasi Setiap Hari

Privasi anda bukan hanya perkataan untuk kami—ia adalah bahagian daripada cara kami membina platform l300. Kami menggunakan protokol keamanan berlapis, menyimpan salinan sandaran data di lokasi yang selamat, dan mengaudit akses kepada...

Enkripsi Penuh Pembayaran

Setiap deposit Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dienkripsi dengan piawaian industri sebelum ditransmisikan ke pelayan kami, memastikan nombor akaun anda dan maklumat transaksi tidak boleh dipintas.

Pemeriksaan Identiti

Kami mengesahkan identiti anda semasa pendaftaran akaun menggunakan maklumat yang anda berikan untuk mencegah penipuan dan memastikan hanya anda yang dapat mengakses akaun l300 anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun disimpan selama anda menjadi ahli aktif; maklumat transaksi disimpan sesuai dengan keperluan undang-undang tempatan di wilayah yang disokong untuk tujuan audit dan pematuhan.

Tiada Perkongsian Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pengiklan, pemilik laman web lain, atau pembekal tanpa kebenaran anda, kecuali untuk memenuhi kewajipan undang-undang yang sah.

Akses & Permintaan Penghapusan

Anda boleh meminta salinan semua data yang kami simpan tentang anda atau meminta penghapusan akaun melalui saluran sokongan kami; kami akan memproses permintaan dalam jadual yang ditakrifkan oleh undang-undang tempatan.

Kuki & Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk mengingat pilihan akaun anda dan meningkatkan pengalaman bermain; anda boleh mengubah tetapan kuki dalam tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Soalan Lazim Mengenai Privasi l300

Ya. Setiap transaksi—sama ada melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX—dienkripsi dengan SSL 256-bit sebelum ia meninggalkan peranti anda. Maklumat pembayaran anda tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa di pelayan kami.

Kami menyimpan sejarah transaksi selama anda memiliki akaun aktif dan untuk tempoh yang ditentukan oleh undang-undang pematuhan tempatan di wilayah yang disokong, biasanya antara 3 hingga 7 tahun untuk tujuan audit dan pengesahan.

Ya. Hubungi pasukan sokongan kami untuk meminta penghapusan akaun penuh. Kami akan menutup akaun anda dan menghapus data peribadi kecuali yang diperlukan oleh undang-undang untuk disimpan bagi tujuan rekod kewangan.

Tidak. Kami tidak menjual, menyewakan atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk pemasaran tanpa persetujuan tertulis anda. Data anda digunakan hanya untuk mengendalikan akaun dan mematuhi kewajipan undang-undang.

Masuk ke akaun anda, buka Tetapan Privasi, dan anda akan melihat ringkasan data yang kami miliki. Anda boleh memperbarui butiran peribadi, meminta salinan data, atau menghubungi sokongan untuk akses terperinci kepada setiap transaksi dan sejarah permainan.

Kami menggunakan kuki untuk menyimpan pilihan akaun anda, bahasa pilihan, dan sesi login untuk kemudahan anda. Anda boleh melumpuhkan kuki dalam tetapan penyemak imbas; ini mungkin menjejaskan beberapa ciri akaun.

Pasukan sokongan kami bertujuan untuk membalas semua pertanyaan privasi dalam 24 jam. Permintaan penghapusan akaun penuh diproses dalam 30 hari sesuai dengan keperluan undang-undang tempatan di wilayah yang disokong.